我院召開運(yùn)營管理部啟動儀式

7月1日下午，我院運(yùn)營管理部啟動儀式在綜合樓2006會議室順利召開，院長戎利民、黨委書記吳京洪、副院長陳燕銘、總會計(jì)師楊正云出席，部分職能部門負(fù)責(zé)人參會，陳燕銘副院長主持啟動儀式。

戎利民院長結(jié)合醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展需求和現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，提出做好運(yùn)營管理是醫(yī)院的重要課題，醫(yī)院需要從粗放型管理轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化管理，保持公益性的同時(shí)提高運(yùn)營效率，因此成立運(yùn)營管理部的重要性顯而易見。醫(yī)院的運(yùn)營管理工作需要各個(gè)職能部門配合支持，而運(yùn)營管理部也需要與各個(gè)部門溝通交流，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家最新的各項(xiàng)政策和制度，保證醫(yī)院運(yùn)營合法合規(guī)，給醫(yī)院頂層設(shè)計(jì)提供意見和建議。

運(yùn)營管理部主任胡昆鵬結(jié)合國家衛(wèi)健委相關(guān)指導(dǎo)意見，匯報(bào)運(yùn)營管理部組織架構(gòu)、部門職能和工作計(jì)劃。運(yùn)營管理部目前由拓展辦公室、法務(wù)辦公室和績效管理辦公室組成。胡昆鵬主任匯報(bào)了三個(gè)辦公室的主要職能和工作情況，提出運(yùn)營管理將從以下方面的工作入手：一是優(yōu)化三大平臺科室運(yùn)營；二是加強(qiáng)?？坡?lián)盟建設(shè)；三是暢通轉(zhuǎn)診通道；四是使用績效杠桿撬動員工積極性；五是建立運(yùn)營助理團(tuán)隊(duì)，為?？浦苯犹峁┻\(yùn)營指導(dǎo)服務(wù)。

陳燕銘副院長總結(jié)了運(yùn)營管理部的工作目標(biāo)：一是以醫(yī)療核心業(yè)務(wù)為主要抓手，與運(yùn)營管理深度融合；二是把醫(yī)療服務(wù)轉(zhuǎn)化為價(jià)值創(chuàng)造，提升投入產(chǎn)出效率；三是為醫(yī)院深層次發(fā)展提供精細(xì)化管理建議，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量內(nèi)涵式發(fā)展。她提出要探索三院特色運(yùn)營管理模式，指出“大運(yùn)營”理念包括?？七\(yùn)營、信息系統(tǒng)、績效杠桿三方面，專科運(yùn)營作為工作落腳點(diǎn)包含學(xué)科發(fā)展、病種管理、醫(yī)保政策等重要方向；信息系統(tǒng)是整個(gè)運(yùn)營體系的“神經(jīng)系統(tǒng)”，為運(yùn)營管理提供數(shù)據(jù)和決策依據(jù)；績效管理應(yīng)以人為本，繼續(xù)優(yōu)化和突出?？漆t(yī)療組績效的精準(zhǔn)管理。

討論環(huán)節(jié)中，楊正云總會計(jì)師提出，公立醫(yī)院面對深化醫(yī)改和新冠疫情的影響，需要重視效率問題和運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，運(yùn)營管理部的設(shè)立實(shí)際上是從戰(zhàn)略角度考慮醫(yī)院管理問題，從管理理念、實(shí)施路徑、管理手段等方面做出改變。提高醫(yī)院整體的質(zhì)量和效率不僅僅是運(yùn)營管理部的職責(zé)，所有的職能部門都要思考如何配合運(yùn)營管理工作，不斷適應(yīng)內(nèi)部需求的改變。

院辦、財(cái)務(wù)部、醫(yī)務(wù)部、臨床數(shù)據(jù)中心、信息科、質(zhì)管科、醫(yī)保辦等職能部門的負(fù)責(zé)人提出對醫(yī)院運(yùn)營管理工作的建議和期待，也強(qiáng)調(diào)將會與運(yùn)營管理部保持密切的溝通和協(xié)作，助力提高醫(yī)院運(yùn)營效率。

吳京洪書記在總結(jié)講話中對運(yùn)營管理部的工作提出期望。運(yùn)營管理部要從醫(yī)療服務(wù)角度推動醫(yī)院整體發(fā)展，認(rèn)真執(zhí)行好國家相關(guān)政策、加強(qiáng)內(nèi)部的執(zhí)行能力以及解決存在的流程問題，真正為臨床醫(yī)療一線服務(wù)。設(shè)立運(yùn)營管理部的決策不僅僅是適應(yīng)國家政策的要求，也是醫(yī)院內(nèi)生的發(fā)展需求。作為公立醫(yī)院，我們需要把國家政策分解落實(shí)到具體目標(biāo)，將目標(biāo)應(yīng)用到流程，把流程對應(yīng)到崗位，再從崗位關(guān)聯(lián)到職責(zé)，最后通過績效考核形成管理閉環(huán)。而運(yùn)營管理部在整個(gè)過程中作為總體協(xié)調(diào)的角色，具體的工作仍需要各個(gè)職能部門落實(shí)到位。

運(yùn)營管理部全體正式亮相后，將全面推進(jìn)各項(xiàng)工作，堅(jiān)持公益性、整體性、融合性、成本效率和適應(yīng)性原則，通過完善管理制度、優(yōu)化資源配置、強(qiáng)化分析評價(jià)等管理手段，將運(yùn)營管理轉(zhuǎn)化為價(jià)值創(chuàng)造，助力推動公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展和內(nèi)涵建設(shè)。