住?院?溫?馨?提?示? (網(wǎng)站版本)
一、入出院業(yè)務(wù)流程
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二、住院期間注意事項
（一）探視
1、非必要不探視。如需探視，探視者需在11:00-13:00和17:00-20:00兩個時間段內(nèi)進行探視；探視者每次不超過2人，學齡前兒童不宜帶入病區(qū)；有發(fā)熱和/或呼吸道癥狀明顯者不宜進入病區(qū)探視。
2、重癥監(jiān)護室原則上謝絕探視。確需探視者，可申請采用視頻、電話等方式定時短時探視。
（二）訂餐
1、訂餐方式
①微信掃碼訂餐
病房床頭有訂餐二維碼，可直接掃碼訂餐。
訂餐時間：上午8:00-10:20，下午15:30-16:00
②訂餐咨詢電話
可在“住院收費處”（6號樓一樓）辦理購買餐卡、充值及退卡、退余額、退押金等業(yè)務(wù)，購買餐卡后撥打訂餐咨詢電話進行訂餐咨詢。
訂餐時間：上午8:00-10:20，下午15:30-16:00
訂餐電話：16620871223或020-85252058
③現(xiàn)場訂餐
配餐員每天送完餐后到病房預定第二天餐次。
送餐時間：早餐6:45-8:00，午餐11:20-12:30，晚餐17:20-18:30
2、臨時加餐
訂餐均應(yīng)提前一天預約，若需臨時加餐，可采取以上任一訂餐方式，臨時加餐當天不可退餐。
臨時加餐時間：上午8:00-10:20，下午15:30-16:00
3、退餐
若辦理出院退餐，請在退餐時間內(nèi)辦理。
退餐時間：上午8:00-10:20，下午15:30-16:00
4、如果醫(yī)生護士沒有特別向您交待飲食，你可以從食譜中選擇適合您吃的飯菜；特殊病種如糖尿病、腎病等根據(jù)醫(yī)生開出的飲食訂餐。
（三）陪護
1、住院期間非必要不予陪護。如手術(shù)、病情危重等確實需要家屬陪護的，由主管醫(yī)生同意并開具“留陪人”醫(yī)囑，只能留一名陪人。監(jiān)護病房不允許陪護。
2、為保障安全有序的醫(yī)療秩序，病區(qū)陪人實行實名制管理。護士根據(jù)陪護醫(yī)囑給陪人辦理留陪手續(xù)，要求陪護期間佩戴黃色手腕帶；病房陪人原則上固定人員,中途不得隨意更換。因情況特殊確需更換陪人，需辦理相應(yīng)替換陪護手續(xù)。有發(fā)熱和/或呼吸道癥狀明顯者不得陪護。
3、為了不影響醫(yī)療和護理工作，減少交叉感染，請勿自帶沙灘椅、陪人床等睡具，如有需要，可向所在病區(qū)租賃陪人床。
4、請自覺遵守醫(yī)院的相關(guān)管理規(guī)定，聽從醫(yī)護人員管理。請不要擅自翻閱病歷和其他醫(yī)療記錄，請勿談?wù)撚械K患者健康和治療的內(nèi)容。
5、請愛護公物，節(jié)約水電，保持病房內(nèi)清潔、整齊、安靜。
（四）病房安全
1、病房為公共場所，請勿攜帶大量現(xiàn)金和貴重物品進入病房，隨身財物請注意保管，提高警惕，避免被盜。
2、注意用氧、用電安全。病房有氧氣管道，為保證安全，禁止攜帶易燃易爆物品進入病區(qū)，病房內(nèi)禁止吸煙、點蚊香、使用明火燃燒物品等；手機等電子設(shè)備充完電后及時拔出，以免影響醫(yī)療用電。
3、請不要相信陌生人向您提供的各種醫(yī)療服務(wù)和藥物等，以免造成經(jīng)濟損失。
（五）患者及陪人病區(qū)管理要求
為保證患者住院安全，住院期間不接受請假外出，患者未經(jīng)同意不擅自離開病區(qū)。
（六）復診
出院后請您遵照醫(yī)囑按時服藥和鍛煉，定期到門診復診。
（七）住院病歷復印
1、復印住院病歷人員資質(zhì)及需提供資料
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人員類型 |
需提供資料 |
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患者本人 |
√?患者本人有效身份證件原件 |
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患者代理人 |
√?患者本人有效身份證件原件 ? √?代理人有效身份證件原件 √?患者授權(quán)委托書 |
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死亡患者法定繼承人 |
√?患者死亡證明 √?法定繼承人有效身份證件原件 √?死亡患者與其法定繼承人關(guān)系的法定證明材料（如戶口本）? |
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死亡患者法定繼承人的代理人 |
√?患者死亡證明 ? √?死亡患者法定繼承人及其代理人的有效身份證件（如代理人為律師的，則還需同時提供律師事務(wù)所的有效介紹函、律師證） √?死亡患者與其法定繼承人關(guān)系的法定證明材料（如戶口本） √?申請人與死亡患者法定繼承人代理關(guān)系的法定證明材料（死亡患者法定繼承人的授權(quán)委托書） |
2、可復印的住院病歷資料范圍
住院病歷的全部內(nèi)容，包括：出院記錄、入院記錄、病案首頁（僅限個人申請者）、特殊檢查（治療）同意書、手術(shù)同意書、手術(shù)及麻醉記錄單、醫(yī)學影像檢查報告、檢查和化驗報告、醫(yī)囑單、護理記錄、體溫單以及國務(wù)院衛(wèi)生主管部門規(guī)定的其他屬于病歷的資料。
3、復印收費
收費標準：我院復印病歷均采用A4紙單面復印，每頁收取工本費0.5元。
4、現(xiàn)場復印時間地點
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院區(qū) |
地點 |
受理時間 |
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天河 |
門診1樓門診服務(wù)中心6號窗口（住院病歷復印窗口） |
周一至周五 8:00-12:00 14:30-17:30（國家法定節(jié)假日除外） |
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蘿崗 |
門診5樓病案管理科住院病歷復印窗口 |
周一至周五 8:30-12:00 14:00-17:00（國家法定節(jié)假日除外） |
5、線上病歷復印寄送流程
下載中山三院（用戶版）APP，完成注冊、登錄后，進入“病歷復印”模塊，選擇病歷復印申請、就診人，查看病歷復印列表，填寫病歷復印申請單，按需選擇配送方式為醫(yī)院自取或快遞到家。
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良好的就醫(yī)環(huán)境需要您的理解和支持，感謝您及您家屬的合作，祝您早日康復！
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中山大學附屬第三醫(yī)院
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