【羊城晚報(bào)】【武漢直擊】“醫(yī)心”者甘照宇：答應(yīng)給奶奶找橙子后，她眼睛濕了
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在隔離病房，他是患者和醫(yī)護(hù)人員的心理呵護(hù)師
在武漢華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬同濟(jì)醫(yī)院（下稱“光谷院區(qū)”）的隔離病房里，廣東醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員甘照宇用隔離衣、防護(hù)罩、口罩、手套將自己一層層包裹得密不透風(fēng)，最后只剩下一雙眼睛，透過護(hù)目鏡望向患者，與一位七旬患者交流著。
甘照宇（右二）在與患者交流
甘照宇是中山大學(xué)附屬第三醫(yī)院精神科副主任醫(yī)師，截至2月28日，他已經(jīng)進(jìn)駐光谷院區(qū)19天。
他通過自評心理測量表的篩查以及其他醫(yī)護(hù)人員的日常交接班，發(fā)現(xiàn)有可能存在心理問題的患者，對其實(shí)施重點(diǎn)干預(yù)。他負(fù)責(zé)的患者既包括新冠肺炎確診患者，也包括這里的一線醫(yī)護(hù)人員。
與患者建立信任：讓他們看到希望
幾天前，有護(hù)士告訴甘照宇，有一位七旬老奶奶情緒有些不穩(wěn)定。
“奶奶的視力聽力都不太好，容易煩躁，時(shí)常想著回家，睡眠狀況也不好。有一晚從床上下來就往病房外跑，卻不慎摔倒了。一度抗拒心理治療?！彼硎?，隔離病房家屬不能陪護(hù)，這些都會增加心理問題的風(fēng)險(xiǎn)。
隨后，他立即去查看老奶奶的情況。由于老奶奶耳背聽不清楚，甘照宇拿來了紙和筆，書寫大號字體與奶奶交流。
“我會告訴她現(xiàn)在在病房，讓她不要害怕，安心治療，并且問她有什么需求。一切都會好起來的，我們給她打氣鼓勵(lì)，讓她能盡快好起來。”
甘照宇在紙上與患者交流
在兩人交流的過程中，老奶奶突然提到最近口味很淡，想吃橙子。
甘照宇邊聽邊寫，“這個(gè)要求我下午就可以滿足你?！崩夏棠炭吹胶?，眼眶馬上濕潤了。
隨即，護(hù)士想盡辦法給老奶奶送上了水果。
甘照宇在紙上寫字與患者交流
慢慢地，兩人之間建立了信任。奶奶告訴甘照宇，她想見自己的兒子兒媳，但又怕他們來了被感染。甘照宇鼓勵(lì)老奶奶說：“等你精神好一點(diǎn)，我讓你跟他們視頻好不好？”
甘照宇告訴羊城晚報(bào)全媒體記者，一般每周進(jìn)入病房兩到三次，與患者交流2-3小時(shí)左右。
經(jīng)過大半個(gè)月的接觸，他發(fā)現(xiàn)，在光谷院區(qū)的確診患者中，大部分患者的心理問題都較輕微，沒有表現(xiàn)出嚴(yán)重的情緒異常，這類患者只需給與其必要的生活和醫(yī)療支持即可。
“多是焦慮或者失眠，這些病人可能家里面有其他人也被感染了，對家人的牽掛，這種擔(dān)憂也會使他情緒不太穩(wěn)定?！?甘照宇說。
通過一系列細(xì)微的溝通與關(guān)懷，讓患者提升自信心，有助于配合治療，早日治愈。
“心理醫(yī)生重視的，就是讓他們看到希望、信心?；颊呓?jīng)過治療，隨著病情慢慢好轉(zhuǎn)，他們身體不適減輕了，焦慮情緒也減輕，心態(tài)也好很多。”甘照宇說。
為醫(yī)護(hù)減壓：分享經(jīng)歷、群視頻跳操
除了確診患者，甘照宇還有一個(gè)重要任務(wù)，就是保障戰(zhàn)“疫”前線醫(yī)護(hù)人員的心理健康。
為了更好地了解戰(zhàn)“疫”一線的醫(yī)護(hù)人員心理狀態(tài)，甘照宇組織醫(yī)護(hù)人員圍坐或站在一起，傾訴自己在抗疫期間最刻骨銘心的經(jīng)歷，他稱這種方法為“嚴(yán)重事件集體減壓”，是一種系統(tǒng)的、通過交談來減輕壓力的心理干預(yù)方式。
“把自己的痛苦和壓力說出來，這個(gè)過程是有治療作用的。有的醫(yī)護(hù)人員當(dāng)場哭了出來，感覺會輕松很多?！备收沼钫f。
最近，有隊(duì)員自發(fā)組織了一個(gè)微信群，通過群視頻集體跳操，達(dá)到了很好的自我放松。
“上班的時(shí)候承受了很大的壓力，因?yàn)樘厥鈼l件，不允許相互串門，隔離感會對他們造成一定的壓力，微信上一起跳操，也是一種很好的集體減壓法。”
不過，在實(shí)際工作中，甘照宇及其心理治療團(tuán)隊(duì)也遇到了困難：部分隊(duì)員不太愿意接受心理輔導(dǎo)和治療。
“尤其是公開的，他們有時(shí)候會覺得是自己無能，或者認(rèn)為是懦弱的表現(xiàn)，但這種無形的壓力可能會導(dǎo)致睡眠不好或者焦慮?！备收沼钫f。
對此，甘照宇私底下通過微信一對一與這部分醫(yī)護(hù)人員聊天，或旁敲側(cè)擊地向其身邊隊(duì)員詢問，結(jié)合工作中對他們心理動(dòng)態(tài)的觀察，進(jìn)一步了解隊(duì)員心理壓力。
“醫(yī)護(hù)人員不斷地看到患者病情有所好轉(zhuǎn)，會有一種獲得感、成就感，逐漸會減少因無助無力感所帶來的挫敗感。”甘照宇說。
像甘照宇一樣的心理醫(yī)生們總是在守護(hù)一些東西，比如，向上的人心。
